TESLİMAT KOŞULLARI

Siparişlerinizin hazırlanması, kargoya verilmesi ve tarafınıza ulaştırılması sürecine ilişkin detaylı bilgilere aşağıdan ulaşabilirsiniz.

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından 1-3 iş günü (Pazartesi - Cuma) içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat adresine bağlı olarak, kargo firması siparişinizi ortalama 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırmaktadır.

Özel üretim veya kişiye özel hazırlanan ürünlerde teslim süresi, üretim sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu tür ürünlere ait teslimat süreleri ürün sayfalarında ayrıca belirtilmektedir.

Satın aldığınız tüm ürünler, anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla sigortalı olarak ve UKBA GOLD güvencesi ile gönderilmektedir.

Siparişiniz oluşturulduktan sonra tarafınıza bir onay e-postası iletilir. Sipariş verdiğiniz ürünün stokta bulunmaması gibi istisnai durumlarda, tarafınıza en kısa sürede bilgi verilerek süreç hakkında bilgilendirme yapılır.

www.ukbagold.com bir online alışveriş platformudur. Aynı anda birden fazla kullanıcı aynı ürünü sipariş verebileceğinden, nadir durumlarda ürün stoklarında tükenme yaşanabilmektedir.

Bu gibi durumlarda, ödemesi alınmış ancak stokta bulunmayan ürünler için en az 4 (dört), en fazla 30 (otuz) gün içerisinde temin süreci tamamlanır. Bu süre içerisinde ürün temin edilemezse, müşteriye yapılan ödeme eksiksiz şekilde iade edilir.

Tarafımızdan kaynaklanan herhangi bir aksaklık olması durumunda, üyelik bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecektir. Bu nedenle üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

Resmi tatil günleri ve bayram dönemlerinde kargo firmalarının çalışma düzenine bağlı olarak teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.